Come posso utilizzare i miei crediti delle lezioni?

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I crediti delle lezioni vengono utilizzati per prenotare le lezioni sulla nostra piattaforma. Una lezione di gruppo costa 1 credito e una lezione privata costa 2 crediti.

I crediti delle lezioni sono validi per 30 giorni dal momento in cui vengono rilasciati sul tuo account e devono essere utilizzati durante questo periodo, altrimenti scadranno e non potranno più essere utilizzati durante il mese successivo.

Puoi utilizzare i tuoi crediti per prenotare lezioni che si terranno in qualsiasi momento del futuro, ma tieni presente quanto segue:

  • Se annulli una prenotazione dopo che i tuoi crediti sono scaduti, i crediti andranno persi;
  • Se annulli una prenotazione a meno di 24 ore prima della lezione, i crediti andranno persi;
  • Se prenoti ma non partecipi alla lezione, i crediti andranno persi.

Sei responsabile dell’utilizzo di tutti i tuoi crediti prima della loro data di scadenza. Eventuali crediti persi a causa del mancato utilizzo in tempo debito o a causa di cancellazioni tardive o lezioni non frequentate non potranno essere rimborsati.

Domande?

Mettiti in contatto con il nostro team di assistenza clienti per qualsiasi domanda tu possa avere.

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