Tous nos professeurs sont des professionnels de l’enseignement du British Council hautement qualifiés et expérimentés. Nos professeurs sont expérimentés dans le travail avec des étudiants issus de nombreux pays différents et sont des spécialistes de l’enseignement en ligne. Ils suivent régulièrement des formations et la qualité de leur enseignement est contrôlée et évaluée par une équipe de spécialistes, afin de nous assurer que nous proposons la meilleure expérience d’apprentissage possible.
Si vous préférez spécifiquement un professeur, vous pouvez choisir de réserver des cours avec lui seul, que ce soit en groupe ou en cours particuliers.
Nous estimons cependant qu’il est pédagogiquement très avantageux d’avoir différents professeurs qui ont chacun une prononciation différente et parlent différents dialectes de l’anglais. Être exposé à différents accents est essentiel dans un monde où l’anglais est parlé par des millions de personnes issues de différents pays, et nous pensons que c’est le meilleur moyen pour nos étudiants d’être préparés au mieux à faire face à des situations de la vie réelle.
Nous proposons aux étudiants un cours en ligne flexible et totalement personnalisé, avec une diversité de cours et de professeurs au choix.
Avec English Online, vous pouvez personnaliser votre programme d’études afin qu’il s’accorde avec vos propres préférences et vos ambitions. Vous pouvez choisir de vous inscrire à :
Chaque cours que vous réservez sur un thème précis inclut l’accès à des exercices premium en ligne que vous complétez avant et après la séance en direct avec votre professeur. Ces exercices vous aideront à renforcer vos compétences en compréhension écrite et orale et votre vocabulaire, ainsi qu’à mettre en pratique et à réviser après votre cours ce que vous avez appris. Pour pouvoir consulter les cours disponibles avant de choisir un programme d’abonnement, vous pouvez créer un compte English Online gratuit.
English Online vous propose une expérience de cours dynamique et interactive, de même que l’accès à des exercices premium en ligne que vous pouvez réaliser à votre propre rythme. Vous améliorerez ainsi votre expression orale et étudierez différents sujets allant des affaires à l’anglais de tous les jours, dans un environnement stimulant et international.
Nous offrons aux étudiants une flexibilité totale et la possibilité de personnaliser leurs études afin qu’elles correspondent à leurs besoins et à leurs préférences personnels. Avec English Online, vous serez formé par les meilleurs experts mondiaux de l’enseignement de l’anglais, dans un environnement ouvert et inclusif, et vous atteindrez vos objectifs d’études à votre propre rythme.
Il vous sera demandé de sélectionner votre niveau d’anglais lorsque vous vous connecterez pour la première fois à votre compte. .
Si vous n’êtes pas sûr de votre niveau d’anglais actuel, vous pouvez passer notre test de niveau gratuit avant de vous joindre aux cours en ligne. Inscrivez-vous à notre newsletter pour avoir accès à notre test de niveau.
English Online vous offre une flexibilité totale – cela signifie que vous avez le contrôle de votre progression et que vous décidez quand vous vous sentez prêt à avancer. Quand vous voulez changer de niveau, vous pouvez en faire la demande en contactant notre équipe de Support Client, afin qu’elle mette votre compte à jour. Vous pouvez aussi solliciter un retour sur votre niveau durant un cours particulier et prendre alors votre décision sur la base des recommandations de niveau données par un professeur.
Notre cours est disponible aux niveaux CECR : Introductif (Niveau A1), Intermédiaire (Niveau A2), Seuil (Niveau B1), Avancé (Niveau B2) et Autonome (Niveau C1).
Avec English Online, les étudiants créent leur propre emploi du temps en fonction de leurs préférences personnelles.
Des cours en ligne et en direct sont programmés tout au long de la journée, chaque jour : vous pouvez donc choisir d’étudier ce que vous voulez, quand vous voulez. Lors de votre première connexion, il vous sera demandé de sélectionner votre fuseau horaire et votre format horaire de préférence (horloge de 12 ou de 24 heures). Tous les horaires de cours seront indiqués en fonction de votre heure locale.
Pour connaître les horaires des cours, les thèmes et les professeurs, vous pouvez créer un compte découverte English Online gratuit et voir si notre cours est le choix qui vous correspond : Créez aujourd’hui votre compte gratuit et commencez.
English Online vous propose une expérience de cours dynamique et interactive, de même que l’accès à des exercices premium en ligne que vous pouvez faire à votre propre rythme. Vous améliorerez ainsi votre expression orale et étudierez différents sujets allant des affaires à l’anglais de tous les jours dans un environnement stimulant et international.
English Online fonctionne par abonnement mensuel et, de ce fait, il n’y a pas de durée imposée des cours – votre cours dure aussi longtemps que vous le souhaitez !
Vous êtes libre d’étudier avec nous pendant autant de mois que vous le souhaitez afin d’atteindre vos objectifs. Avec des horaires de cours flexibles et une large variété de classes à choisir, vous pouvez créer votre propre programme d’études personnalisé d’une manière adaptée et efficace pour vous !
English Online est un cours basé sur un abonnement qui n’a pas de durée déterminée – vous pouvez étudier avec nous et progresser à votre propre rythme aussi longtemps que vous vous sentez à l’aise !
Chaque niveau inclut entre 54 et 84 leçons en ligne, mais il n’est cependant pas impératif d’assister à tous les cours avant de passer au niveau supérieur. Dans la mesure où nous offrons une flexibilité totale à nos étudiants, c’est vous-même qui déciderez pendant combien de temps vous voudrez étudier avec nous et à quels cours vous voudrez assister à chaque niveau.
Vous pouvez payer votre abonnement en ligne directement avec une carte de débit ou de crédit ou avec Google Pay (avec les appareils Android) ou Apple Pay (avec iPhone, Apple Watch, iPad et Mac). D’autres options sont disponibles sur certains marchés. En vous abonnant, vous autorisez English Online à débiter votre compte automatiquement sur une base mensuelle régulière.
Votre abonnement mensuel sera un prélèvement régulier effectué via Stripe*, notre fournisseur de paiement, dans votre devise locale ou en USD (le prix exact et la devise utilisée s’afficheront lorsque vous aurez sélectionné votre pays de résidence durant le processus d’inscription). La majorité des cartes de crédit sont acceptées.
*Stripe a été contrôlé par un auditeur certifié PCI et est certifié PCI Service Provider Niveau 1. Il s’agit du niveau de certification le plus élevé dans l’industrie des paiements. Pour assurer cela, Stripe utilise les meilleurs outils et les meilleures méthodes afin de maintenir un haut niveau de sécurité.
Oui : vous pouvez payer pour English Online avec la carte de crédit d’un employeur. N’oubliez cependant pas que votre compte étudiant English Online doit inclure vos informations de contact personnelles (nom complet et adresse e-mail).
Après chaque paiement, vous pouvez télécharger un reçu directement depuis votre compte étudiant English Online. Ce reçu peut être modifié pour inclure vos informations personnelles ou celles de votre entreprise (telles que son nom, son adresse et son numéro d’identification fiscale) et sera disponible immédiatement après chaque paiement.
Oui, vous le pouvez ! Abonnez-vous à un forfait Gold ou Platinum et bénéficiez d’une période d’essai gratuite de 7 jours incluant 2 crédits de cours gratuits (que vous pouvez utiliser pour assister à 2 cours collectifs ou à 1 cours particulier). Il vous sera demandé de renseigner vos informations de paiement, mais vous ne serez pas facturé durant cette période d’essai.
Si vous voulez simplement découvrir notre plateforme avant de choisir un programme d’abonnement mensuel, vous pouvez créer un compte English Online gratuit sans avoir à vous abonner. Vous ne pourrez pas réserver de cours, mais vous aurez accès à la plateforme et vous pourrez consulter les cours, les horaires et les professeurs disponibles.
Vous pouvez choisir ici le programme d’abonnement mensuel que vous voulez. Pour vous abonner, sélectionnez le programme que vous préférez, puis renseignez les informations de contact et de paiement. Assurez-vous d’avoir lu nos Conditions d’Utilisation avant de vous abonner.
Si vous vous abonnez à un forfait incluant une période d’essai gratuite, vous ne serez pas facturé tout de suite mais devrez quand même renseigner vos informations de paiement afin de valider votre inscription.
Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un e-mail automatique contenant le lien grâce auquel vous pourrez créer un mot de passe pour votre compte et accéder à vos cours. Si vous ne recevez pas immédiatement cet e-mail après la confirmation de votre paiement, veuillez prendre contact avec l’équipe de Support Client
Vous pouvez commencer à réserver vos cours immédiatement après avoir finalisé votre inscription.
Si vous choisissez un forfait incluant une période d’essai gratuite, vous ne serez pas facturé durant les 7 premiers jours et vous bénéficierez de 2 crédits de cours gratuits vous permettant d’assister à 2 cours collectifs ou à un cours particulier.
Une fois la période d’essai terminée, vous serez débité automatiquement.
"Oui, vous le pouvez ! Si vous voulez assister à davantage de cours durant tel mois, vous pouvez acheter 4, 8 ou 12 crédits de cours supplémentaires directement depuis votre compte étudiant English Online, de sorte à pouvoir continuer vos études sans interruption.
Veuillez noter que l’achat de crédits de cours supplémentaires ne retarde ni ne modifie la date de votre prélèvement régulier – vous serez toujours prélevé automatiquement pour le renouvellement de votre abonnement, même si vous achetez des crédits supplémentaires."
Les crédits de cours sont votre moyen de réserver des cours sur notre plateforme. Un cours collectif coûte 1 crédit et un cours particulier coûte 2 crédits.
Les crédits de cours sont valables 30 jours à partir du moment où ils ont été ajoutés à votre compte et ils doivent être utilisés pour réserver vos cours durant cette période, sans quoi ils expirent et ne peuvent plus être utilisés par la suite.
Vous pouvez utiliser vos crédits pour réserver des cours autant à l’avance que vous le voulez, mais veuillez noter ce qui suit :
Vous êtes responsable de l’utilisation de tous vos crédits de cours avant leur date d’expiration. Les crédits perdus pour n’avoir pas été utilisés à temps, à cause d’une annulation tardive ou d’un cours manqué ne seront pas remboursés.
Oui : vous pouvez modifier votre programme d’abonnement à tout moment tant que votre abonnement est actif, hormis durant la période d’essai.
Vous trouverez l’option de réduction ou de mise à niveau de votre programme d’abonnement sur la page État du compte dans les paramètres de votre profil. Toute demande de changement prendra effet à la date de prélèvement suivante.
La modification de votre programme d’abonnement n’affectera aucune réduction applicable ni n’influera sur votre liberté d’assister aux cours réservés précédemment.
Vous pouvez mettre fin à votre abonnement English Online à n’importe quel moment et pour n’importe quelle raison.
Si vous voulez suspendre temporairement votre abonnement, vous pouvez choisir de le mettre en pause durant 1 ou 2 mois. Cette option vous permet de sauter 1 ou 2 paiements et prolonge la validité de vos crédits de 30 ou 60 jours.
Vous serez en mesure d’utiliser vos crédits pour réserver des cours et d’y assister durant la suspension de votre abonnement. Une fois cette suspension terminée, votre abonnement redémarrera automatiquement.
Si vous voulez arrêter indéfiniment votre abonnement, vous pouvez l’annuler à tout moment depuis votre compte English Online, page État du compte. Votre abonnement doit être annulé au moins 72 heures avant la prochaine date de prélèvement, afin d’éviter tout frais supplémentaire. L’annulation de votre abonnement ne vous empêchera pas d’assister aux cours préalablement réservés ni d’en réserver avec vos crédits restants.
Si vous avez besoin d’aide pour annuler ou suspendre votre abonnement, veuillez prendre contact avec notre équipe de Support Client.
Pour pouvoir accéder à votre portail étudiant et assister à nos cours en ligne en direct, vous devez disposer :
Veuillez noter que :
Les cours d’anglais en ligne se déroulent en utilisant le logiciel gratuit et sécurisé Zoom. Assurez-vous d’avoir téléchargé Zoom sur votre appareil avant le début de votre cours.
Nous recommandons d’utiliser Google Chrome ou Mozilla Firefox afin d’accéder à la plateforme English Online, car certaines fonctions du portail peuvent ne pas fonctionner correctement sur d’autres navigateurs.
Votre nom Zoom doit parfaitement correspondre à votre nom de connexion à English Online, faute de quoi les professeurs se réservent le droit de vous refuser l’accès à votre cours.
Afin d’assurer une expérience d’apprentissage optimale pour tous, nos étudiants doivent s’engager à respecter le règlement de nos salles de classe virtuelles. Cela implique que vous devez participer activement en cours et que votre microphone et votre webcam doivent être allumés en permanence, de sorte que votre professeur et les autres étudiants soient en mesure d’interagir librement avec vous, comme il le ferait dans une classe en présentiel.
Veuillez consulter notre code de conduite English Online pour les étudiants avant de vous inscrire.