المساعدة والدعم

حول برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online)

من هم معلمونا؟

جميع معلمونا مؤهلين تأهيلاً متميزًا وذوي خبرة في تدريس اللغة الإنجليزية في المجلس الثقافي البريطاني. يتمتع معلمونا بالخبرة في العمل مع طلاب من مختلف البلدان وهم متخصصون في التدريس على الإنترنت. يتلقى معلمونا تدريبًا منتظمًا وتخضع جودة التدريس لمتابعة وتقييم منتظمين من فريق من المتخصصين لضمان تقديم أفضل تجربة تعليمية ممكنة.

إذا كنت تفضل معلمًا معينًا، فيمكنك اختيار حجز الفصول الدراسية معه فقط، سواء في مجموعة أو فصل دراسي خاص.

ومع ذلك، نعتقد أنه من المهم للغاية من الناحية التربوية وجود معلمين مختلفين لديهم نطق مختلف ويتحدثون لهجات مختلفة من اللغة الإنجليزية. يعد هذا التعرض لللهجات المختلفة أمرًا ضروريًا في عالم يتحدث فيه ملايين الأشخاص من بلدان مختلفة باللغة الإنجليزية، ونعتقد أن هذه أفضل طريقة للدارسين لدينا ليكونوا مستعدين بشكل أفضل للتعامل مع مواقف الحياة الواقعية.

ماذا يقدم برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online)؟

نقدم للدراسين دورة تدريبية مرنة ومخصصة تمامًا على الإنترنت، مع مجموعة متنوعة من الفصول والمعلمين للاختيار من بينها.

مع برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online)، يمكنك تخصيص خطة دراستك لتناسب تفضيلاتك وأهدافك الدراسية. يمكنك اختيار الانضمام إلى ما يلي:

فصول جماعية مدتها 55 دقيقة تضم حتى 10 طلاب في كل جلسة - تتضمن هذه الفصول موضوعًا محددًا وتركز على التحدث والاستماع. سوف تتعلم مع دارسين آخرين بنفس مستواك، وستتلقى ملاحظات فورية حول التحدث، والقواعد، والمفردات. في نهاية كل فصل، سيشارك المعلم معك مواد الصف القيّمة لمزيد من الممارسة؛

فصول خاصة مدتها 25 دقيقة مع معلمينا الخبراء - اختر من بين الجلسات الخاصة، التي تتناول موضوعًا محددًا، أو احجز فصلًا خاصًا مجانيًا واختر ما تريد التركيز عليه. للحصول على تجربة أكثر كثافة وشخصية، يمكنك حضور دروس خاصة مع معلميك المفضلين والتعلم وفقًا لسرعتك الخاصة. سواء رغبت في التعرف على موضوع محدد في بيئة فردية أو العمل على مهمة محددة مخصصة لأهدافك الدراسية، فلدينا الفصل الخاص المناسب لك! ستتلقى تقريرًا يتضمن ملاحظات شخصية بعد كل فصل دراسي خاص تحضره بما يساعدك على تتبع تقدمك؛

ندوات على الإنترنت لقواعد اللغة أو النطق مدتها 25 دقيقة تسمى جلسات Live25 - هذه الجلسات مجانية تمامًا ضمن اشتراكك. يمكنك الانضمام إلى 4 من هذه الجلسات كل شهر إذا كان لديك اشتراك نشط واستخدامها لمزيد من الممارسة بين مجموعتك العادية أو الفصول الدراسية الخاصة. إذا احتجت مساعدة إضافية في فهم أزمنة الأفعال الإنجليزية أو كيفية استخدام التنغيم في الجملة، توفر جلسات Live25 لك الفرصة لتعزيز معرفتك.

يتضمن كل فصل تحجزه بموضوع محدد الوصول إلى تمارين متميزة عبر الإنترنت تكملها قبل الجلسة المباشرة وبعدها مع معلمك. ستساعدك هذه التمارين على تحسين مهاراتك في القراءة والاستماع والمفردات، بالإضافة إلى مساعدتك في ممارسة ومراجعة ما تعلمته بعد الفصل. لتصفح الفصول الدراسية المتاحة لدينا قبل الالتزام بخطة الاشتراك، يمكنك إنشاء حساب مجاني في برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online).

لماذا تختار برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online)؟

يمنحك برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) تجربة صفية ديناميكية وتفاعلية، بالإضافة إلى الوصول إلى التدريبات المتميزة عبر الإنترنت التي يمكنك القيام بها في وقتك الخاص. يمكنك هذا من تحسين التحدث ودراسة موضوعات مختلفة تتراوح من اللغة الإنجليزية للأعمال إلى اللغة الإنجليزية الاجتماعية في بيئة دولية نابضة بالحياة.

نقدم للدارسين المرونة الكاملة والفرصة لتخصيص دراساتهم لتناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم الشخصية. مع برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online)، ستتعلم على يد خبراء تعليم اللغة الإنجليزية الرائدين في العالم في بيئة شاملة ومنفتحة، وستصل إلى أهداف دراستك في وقتك الخاص ووفقًا لسرعتك الخاصة.

حول فصولنا على الإنترنت

كيف أتحقق من مستواي؟

سيُطلب منك تحديد مستواك في اللغة الإنجليزية عند تسجيل الدخول إلى حسابك لأول مرة.

إذا لم تكن متأكدًا من مستواك الحالي في اللغة الإنجليزية، فيمكنك إجراء اختبار المستوى المجاني قبل الانضمام إلى الفصول الدراسية على الإنترنت. اشترك في النشرة الإخبارية للوصول إلى اختبار المستوى لدينا.

يوفر لك برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) مرونة كاملة - يعني هذا أنك تتحكم في كيفية تقدمك، وتقرر متى تشعر بالاستعداد للتقدم. عندما تريد تغيير مستواك، يمكنك طلب ذلك عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا وسيقومون بتحديث حسابك. يمكنك أيضًا طلب ملاحظات حول مستواك خلال فصل دراسي خاص ثم اتخاذ القرار بناءً على توصية المعلم بشأن المستوى.

دورتنا متاحة في مستويات الإطار الأوروبي المرجعي العام للغات: المبتدئ (المستوى A1)، ما قبل المتوسط (المستوى A2)، المتوسط (المستوى B1)، فوق المتوسط (المستوى B2)، والمتقدم (المستوى C1).

ما هي أوقات الفصول الدراسية؟

يحدد الدارسون في برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) جدولهم الخاص بناءً على تفضيلاتهم الشخصية.

تتوافر الدروس المباشرة على الإنترنت على مدار اليوم، كل يوم، حتى تتمكن من اختيار دراسة ما تريد، وقتما تريد. عند تسجيل الدخول لأول مرة، سيُطلب منك تحديد منطقتك الزمنية وتنسيق الوقت المفضل لديك (نظام 12 ساعة أو 24 ساعة). تُعرض جميع أوقات الفصول وفقًا للتوقيت المحلي الذي اخترته.

لعرض أوقات الفصول الدراسية، والمواضيع، والمعلمين المتاحة، يمكنك إنشاء حساب استكشاف برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) ومعرفة ما إذا كانت دورتك الخيار المناسب لك: قم بإعداد حسابك المجاني اليوم وابدأ.

كم عدد الفصول التي يمكنني حضورها؟

يعتمد العدد الدقيق للفصول الدراسية التي يمكنك حضورها في الشهر على خطة اشتراكك.

تتضمن كل باقة من باقات برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) عددًا محددًا من النقاط الصفية شهريًا، التي تستخدمها لحجز فصول جماعية (نقطة لكل منها) أو فصول خاصة (نقطتان لكل منها). الأمر متروك لك لتقرر كيفية استخدام نقاطك والفصول الدراسية التي تريد أن تأخذها - نمنحك المرونة الكاملة!

انقر هنا لتصفح باقاتنا المتاحة.

كيف أتتبع تقدمي؟

ننظم فصولنا وفق موضوعات محددة، وفقًا لموضوعها. يتكون كل موضوع من 6 دروس وتتراوح الموضوعات بين الاجتماعي والثقافي والموجهة للأعمال. في حين أن إكمال المواضيع ليس إلزاميًا، في نهاية كل موضوع، ستفتح تقييمًا مكونًا من جزأين.

لتتبع تقدمك، نوصي بشدة بإكمال هذا التقييم في نهاية كل موضوع.

يتكون التقييم من جزأين:

-تحدي الموضوع: لديك 30 دقيقة لإكمال تمرينين للغة (القواعد أو المفردات) ونشاطين نصيين (القراءة أو الاستماع). لاحظ أن اختبارك يبدأ بمجرد النقر فوق "ابدأ التحدي"! سيتم حفظ درجاتك بعد كل محاولة ولا يمكنك استعادتها.
-اختبار المحادثة الخاص: 25 دقيقة (نقطتان). ستتمكن من حجز هذا الاختبار بعد الانتهاء من تحدي الموضوع.

بعد اختبار التحدث، ستتلقى تقريرًا بالتعليقات من معلمك في غضون 24 ساعة وستتلقى أيضًا شارة رقمية مقابل مجهودك!

ما مدة الدورة؟

يعمل برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) كاشتراك شهري وبسبب هذا، لا توجد مدة دورة رسمية - تستمر دورتك التدريبية طالما تريد!

أنت حر في الدراسة معنا لعدة أشهر كما تريد من أجل الوصول إلى أهدافك الدراسية. مع جدول حصص مرن ومجموعة متنوعة من الفصول للاختيار من بينها، يمكنك إنشاء خطة دراستك المخصصة في كل مستوى وتحديد وتيرة دراستك بطريقة مريحة ومثمرة لك!

كم من الوقت يستغرق إكمال المستوى؟

برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) دورة قائمة على الاشتراك وليس لها مدة محددة للدورة - يمكنك الدراسة معنا طالما أنك تشعر بالراحة وتتقدم بالسرعة التي تناسبك! يتضمن كل مستوى ما بين 54 - 84 درسًا على الإنترنت، ولكن ليس إلزاميًا حضور جميع الفصول قبل الوصول إلى المستوى التالي. نظرًا لأننا نمنح الدارسين مرونة كاملة، سوف تقرر بنفسك المدة التي ترغب في الدراسة معنا والفصول التي ترغب في حضورها في أي مستوى معين.

كيف تنضم إلى فصولنا على الإنترنت

كيف أدفع؟

يمكنك الدفع مقابل اشتراكك عبر الإنترنت، مباشرةً باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو باستخدام Google Pay (لأجهزة أندرويد) أو Apple Pay (لأجهزة آيفون و ساعة أبل وآيباد وماك). تتوفر خيارات أخرى في أسواق مختارة. عند الاشتراك، سوف تفوض برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) لخصم الرسوم من حسابك شهريًا بشكل تلقائي.

سيكون اشتراكك الشهري عبارة عن دفعة متكررة يتم تحصيلها عبر Stripe*، مزود الدفع لدينا، إما بعملتك المحلية أو بالدولار الأمريكي (سيصبح السعر والعملة المحددين متاحين لك بمجرد تحديد بلد إقامتك أثناء عملية التسجيل). نقبل معظم بطاقات الائتمان.

* تم تدقيق Stripe بواسطة مدقق معتمد وفق معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع وتم اعتماده من المستوى 1، وهو المستوى الأكثر صرامة من الشهادات المتاحة في صناعة المدفوعات. لتحقيق ذلك، يستخدم Stripe أفضل أدوات وممارسات الأمان في فئتا للحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان.

هل يمكن لصاحب العمل أن يدفع مقابل الفصول الدراسية؟

نعم، يمكنك الدفع مقابل برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) باستخدام البطاقة المصرفية لصاحب العمل، ولكن يرجى تذكر أن حساب الطالب في البرنامج يجب أن يتضمن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك (الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني).

بعد كل دفعة، ستتمكن من تنزيل إيصال مباشرة من حساب الطالب الخاص بك. يمكن تعديل هذا الإيصال ليشمل معلوماتك الشخصية أو معلومات شركتك (مثل الاسم والعنوان والرقم الضريبي)، وسيكون متاحًا على الفور بعد كل دفعة ناجحة.

هل يمكنني تجربة برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) مجانًا؟

نعم! اشترك في الباقة الذهبية أو البلاتينية واستفد من فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام تشتمل على نقطتين مجانيتين (يمكنك استخدامهما لحضور فصلين جماعيين أو فصل خاص واحد). سيُطلب منك ملء معلومات الدفع الخاصة بك ولكن لن يتم تحصيل رسوم منك خلال الفترة التجريبية.

إذا رغبت فقط في استكشاف منصتنا قبل اختيار خطة اشتراك شهرية، فيمكنك إنشاء حساب مجاني في برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) دون الاشتراك. لن تتمكن من حجز أي فصول، لكن ستتمكن من الوصول إلى المنصة وتصفح الفصول المتاحة وأوقات الفصول والمعلمين.

كيف أشترك؟

يمكنك اختيار خطة الاشتراك الشهرية المفضلة لديك هنا. للاشتراك ، حدد خطتك المفضلة ثم قم بملء معلومات الاتصال والدفع المطلوبة. يرجى التأكد من قراءة شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا قبل الاشتراك.

إذا كنت مشتركًا في حزمة ذات فترة تجريبية مجانية ، فلن يتم تحصيل رسوم منك على الفور ، ولكنك لا تزال بحاجة إلى ملء معلومات الدفع الخاصة بك حتى يكون تسجيلك ناجحًا.

بمجرد تأكيد الدفع ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا آليًا به ارتباط تحتاجه لإعداد كلمة مرور للحساب وللوصول إلى فصولك الدراسية. إذا لم تستلم هذا البريد الإلكتروني فورًا بعد تأكيد الدفع ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء.

متى يمكنني البدء بعد التسجيل؟

يمكنك البدء في حجز حصصك مباشرة بعد اكتمال التسجيل.

إذا اخترت باقة ذات فترة تجريبية مجانية، فلن يتم تحصيل رسوم منك خلال الأيام السبعة الأولى وسيكون لديك نقطتان صفيتان مجانيتان لحضور فصلين جماعيين أو فصل خاص واحد. عند انتهاء الفترة التجريبية، سيتم الخصم منك تلقائيًا.

إذا اخترت باقة بدون فترة تجريبية، فسيتم الخصم منك على الفور وستتلقى الدفعة الأولى من النقاط الصفية على الفور.

كيف تدير حسابك

هل يمكنني شراء المزيد من النقاط الصفية؟

نعم! إذا رغبت في حضور المزيد من الفصول الدراسية في شهر واحد، فيمكنك شراء 4 أو 8 أو 12 نقطة صفية إضافية مباشرةً من حسابك في برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) حتى تتمكن من متابعة دراستك دون انقطاع. يرجى ملاحظة أن شراء نقاط صفية إضافية لا يؤخر أو يغير تاريخ الفواتير المتكررة - ستظل تدفع تلقائيًا مقابل تجديد اشتراكك حتى إذا اشتريت نقاطًا صفية إضافية.

كيف أستخدم نقاطي الصفية؟

النقاط الصفية هي ما تستخدمه لحجز الدروس على منصتنا. يتكلف الفصل الجماعي نقطة واحدة والفصل الخاص نقطتان.

النقاط الصفية صالحة لمدة 30 يومًا من لحظة إصدارها إلى حسابك، ويجب الحجز بها خلال هذا الوقت، وإلا ستنتهي صلاحيتها ولا يمكن استخدامها في شهر لاحق.

يمكنك استخدام نقاطك الصفيةلحجز الفصول بقدر ما تريد في المستقبل، ولكن يرجى ملاحظة ما يلي:

- إذا ألغيت أي حجز بعد انتهاء صلاحية نقاطك، ستفقدها؛
- إذا ألغيت أي حجز قبل أقل من 24 ساعة من موعد الفصل الدراسي، ستفقدها؛
- إذا حجزت ولم تحضر فصلك، ستفقد النقاط الصفية.

أنت مسؤول عن استخدام جميع نقاطك الصفية قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها. لن تُرد أي نقاط مفقودة بسبب عدم استخدامها في الوقت المحدد أو بسبب الإلغاء المتأخر أو الفصول الفائتة.

هل يمكنني تغيير اشتراكي؟

نعم، يمكنك تغيير خطة اشتراكك في أي وقت طالما كان اشتراكك نشطًا، باستثناء الفترة التجريبية. ستجد خيار الرجوع إلى إصدار سابق أو ترقية خطة اشتراكك في صفحة حالة الحساب في إعدادات ملف التعريف الخاص بك، وسيسري أي تغيير مطلوب اعتبارًا من تاريخ الفوترة التالي. لن يؤثر تغيير خطة اشتراكك على أي خصومات مطبقة أو يتعارض مع قدرتك على حضور الفصول المحجوزة مسبقًا.

كيف أوقف اشتراكي؟

لديك الحق في إيقاف اشتراكك في برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) في أي وقت ولأي سبب. إذا رغبت في إيقاف اشتراكك مؤقتًا، فيمكنك إيقافه لمدة شهر أو شهرين. يتيح لك هذا الخيار تخطي دفعة واحدة أو دفعتين وتمديد صلاحية نقاطك الصفية لمدة 30 أو 60 يومًا. ستتمكن من استخدام نقاطك الصفية للحجز وحضور الفصول الدراسية أثناء إيقاف اشتراكك مؤقتًا. بمجرد انتهاء فترة الإيقاف المؤقت، سيتم استئناف اشتراكك تلقائيًا. إذا رغبت في إيقاف اشتراكك إلى أجل غير مسمى، يمكنك إلغاؤه في أي وقت من حسابك في برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) من صفحة حالة الحساب. يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل 72 ساعة على الأقل من تاريخ الفاتورة التالية لتجنب فرض رسوم إضافية. لن يتعارض إلغاء اشتراكك مع قدرتك على حضور الفصول المحجوزة مسبقًا أو الحجز باستخدام نقاطك الصفية المتبقية. إذا احتجت إلى مساعدة بشأن إلغاء اشتراكك أو إيقافه مؤقتًا، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء.

المتطلبات الفنية لدوراتنا في اللغة الإنجليزية

ما التكنولوجيا التي أحتاجها للانضمام إلى برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online)؟

للوصول إلى بوابة الطالب الخاصة بك وحضور فصولنا المباشرة عبر الإنترنت، ستحتاج إلى:

- كمبيوتر مكتبي / محمول (يفضل) أو جهاز محمول (كمبيوتر لوحي، هاتف ذكي)

- اتصال إنترنت موثوق

- سماعة رأس بها ميكروفون مدمج

- كاميرا ويب

يرجى ملاحظة ما يلي:

نقدم دروس برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) باستخدام برنامج زووم المجاني والآمن. يرجى التأكد من تنزيل زووم على جهازك قبل بدء فصلك الدراسي.

نوصي باستخدام جوجل كروم أو موزيلا فايرفوكس للوصول إلى منصة برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online) حيث قد لا تعمل بعض ميزات البوابة بالشكل المطلوب على المتصفحات الأخرى.

يجب أن يتطابق اسمك على زووم تمامًا مع الاسم المتصل بحسابك في برنامج اللغة الإنجليزية على الإنترنت (English Online)، وإلا يحتفظ المعلمون بالحق في رفض وصولك إلى فصلك الدراسي المباشر .

لضمان تجربة تعليمية مثالية للجميع، يجب على الدارسين الالتزام باحترام قواعد الفصل الدراسي الافتراضي لدينا. يعني هذا أنه يجب عليك المشاركة بنشاط في فصلك وتشغيل الميكروفون وكاميرا الويب في جميع الأوقات حتى يتمكن معلمك والطلاب الآخرون من التفاعل معك بحرية، كما يفعلون في أي فصل دراسي وجهًا لوجه.

يرجى الرجوع إلى مدونة قواعد السلوك الخاصة باللغة الإنجليزية على الإنترنت للطلاب قبل الاشتراك.

نحن هنا لمساعدتك

أرسل لنا رسالة عبر البريد الإلكتروني بالأسئلة التي لديك

اتصل بنا