Comment puis-je mettre fin à mon abonnement ?

English Online Comment gérer votre compte

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement English Online à n’importe quel moment et pour n’importe quelle raison.

Si vous voulez suspendre temporairement votre abonnement, vous pouvez choisir de le mettre en pause durant 1 ou 2 mois. Cette option vous permet de sauter 1 ou 2 paiements et prolonge la validité de vos crédits de 30 ou 60 jours.

Vous serez en mesure d’utiliser vos crédits pour réserver des cours et d’y assister durant la suspension de votre abonnement. Une fois cette suspension terminée, votre abonnement redémarrera automatiquement.

Si vous voulez arrêter indéfiniment votre abonnement, vous pouvez l’annuler à tout moment depuis votre compte English Online, page État du compte. Votre abonnement doit être annulé au moins 72 heures avant la prochaine date de prélèvement, afin d’éviter tout frais supplémentaire. L’annulation de votre abonnement ne vous empêchera pas d’assister aux cours préalablement réservés ni d’en réserver avec vos crédits restants.

Si vous avez besoin d’aide pour annuler ou suspendre votre abonnement, veuillez prendre contact avec notre équipe de Support Client.

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Contactez notre équipe de support client pour toute question que vous pourriez avoir.

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