Tại British Council, việc bảo đảm môi trường học tập an toàn là trọng tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường học tập an toàn, hòa nhập và luôn hỗ trợ tối đa cho tất cả các học viên ở độ tuổi thanh thiếu niên tham gia khóa học trực tuyến cùng chúng tôi.
- Cam kết của chúng tôi: Khóa học IELTS Coach Teens được thiết kế dành riêng cho lứa tuổi 16–17. Chúng tôi thấu hiểu rằng các học viên ở độ tuổi thanh thiếu niên có những nhu cầu khác biệt so với người lớn, vì vậy mọi chính sách cũng như phương pháp giảng dạy của trung tâm đều được điều chỉnh để đáp ứng sự khác biệt đó.
- Sự đồng ý từ phụ huynh và người giám hộ: Trước khi học viên 16–17 tuổi đăng ký khóa học, phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp bắt buộc phải xác nhận đồng ý bằng văn bản. Điều này là nhằm đảm bảo gia đình đã nắm rõ thông tin về khóa học, môi trường học tập, cũng như cách thức trung tâm bảo mật thông tin cá nhân của các em.
- Tuyển dụng và đào tạo giáo viên: Toàn bộ giáo viên giảng dạy lớp IELTS Coach dành cho học sinh đều trải qua quy trình tuyển dụng khắt khe của British Council. Mỗi thầy cô đều bắt buộc phải hoàn thành khóa đào tạo về bảo vệ môi trường học tập của trẻ em và phải liên tục cập nhật chứng chỉ này. Ngoài ra, việc kiểm tra lý lịch cũng được thực hiện kỹ lưỡng theo đúng tiêu chuẩn của cả địa phương và quốc tế.
- Môi trường học tập trực tuyến an toàn: An toàn của học viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
• Tất cả các lớp học trực tuyến trực tiếp đều diễn ra trên một nền tảng bảo mật và được giám sát chặt chẽ.
• Các lớp học được thiết kế dành riêng cho lứa tuổi học sinh – tuyệt đối không xếp chung người lớn vào cùng một nhóm.
• Học viên luôn được giám sát đầy đủ trong giờ học, và tuyệt đối không được phép trao đổi thông tin liên lạc cá nhân với giáo viên bên ngoài lớp học.
• Sĩ số lớp được giới hạn tối đa 10 học viên để đảm bảo giáo viên có thể quan tâm và giám sát sát sao từng em.
• Nội dung và chủ đề giảng dạy phù hợp với lứa tuổi và được chọn lọc kỹ lưỡng bởi đội ngũ chuyên gia của British Council.
• Tất cả các buổi học kèm riêng và thi thử giữa giáo viên British Council và học sinh đều được ghi hình nhằm thiết lập thêm một lớp bảo vệ vững chắc và duy trì chất lượng giảng dạy ở mức cao nhất. Các bản ghi này được lưu trữ vô cùng bảo mật, chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập và sẽ được lưu giữ tối đa 3 năm theo đúng tiêu chuẩn bảo vệ môi trường học tập an toàn của chúng tôi.
- Báo cáo các vấn đề lo ngại: Nếu bạn có bất kỳ băn khoăn nào về sự an toàn của con trong suốt khóa học, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. British Council luôn tiếp nhận nghiêm túc mọi phản ánh và cam kết xử lý kịp thời theo đúng quy trình bảo vệ môi trường học tập an toàn toàn cầu của chúng tôi.
- Liên hệ với bộ phận phụ trách an toàn của chúng tôi
- Bảo mật thông tin cá nhân: Mọi dữ liệu cá nhân của các em đều được xử lý tuân thủ chặt chẽ các điều luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm cả UK GDPR. Trung tâm chỉ tiến hành thu thập thông tin sau khi đã nhận được sự đồng ý bằng văn bản từ ba mẹ. Để tìm hiểu chi tiết hơn, ba mẹ có thể tham khảo Thông báo Bảo mật của chúng tôi.
https://englishonline.britishcouncil.org/english-online-privacy-policy-page/