1. 規約について

1.1 これらの規約は、オンラインショップ、またはプラットフォーム(以下、「オンラインショップ」という。)での、ブリティッシュ・カウンシルからの商品の購入に対して適用されます。

1.2 ご注文をいただく前に、これらの規約を熟読ください。注文する前に「合意して続ける」をクリックすることにより、あなたはこれらの規約に拘束されることに同意している事を確認することになります。

これらの規約を受諾しない場合は、オンラインショップから商品の注文を行うことができなくなります。

第2部、第4項および第5項で以下に定めたキャンセルの規約に特にご注意いただくよう、お願いいたします。

1.3 これらの規約は、次の部分(この序文に加え)で構成されています:

タイトル 説明
第1部 定義 これらの規約は全ての注文に適用されます。
第2部 一般規約 これらの規約は全ての注文に適用されます。
第3部 デジタルコンテンツの利用規約 これらの規約はデジタルコンテンツを注文した場合に適用されます。これらの規約は一般規約に優先されます。
第4部 特別規約 これらは、あなたが通常居住している場所で適用される特定の規約です。これらの規約は、一般規約とデジタルコンテンツの利用規約に優先されます。
第5部 追加規約 これらは、特定の商品に適用される追加の規約に関連しており、規約の残りの部分に優先されます。

2. ブリティッシュ・カウンシルについて

2.1 UK Charityが、現地で法人登記した子会社現地の支部、もしくは関連オフィス(UK Charityを含み、以下まとめて、「ブリティッシュ・カウンシル法人」という。)を通して様々な国で事業を行っています。

2.2 オンラインショップはUK Charityにより、運営されていますが、商品はUK Charityまたは他のブリティッシュ・カウンシル法人により、販売されています。オンラインショップは、UK Charityまたは他のブリティッシュ・カウンシル法人が所品を販売しているかどうかを明確にあなたに示します。 - 商品を販売する法人は、その商品の供給についてあなたと契約を締結し、これらの規約の目的のため、「ブリティッシュ・カウンシル」となるものとします。

2.3 UK Charityと他のブリティッシュ・カウンシル法人の両者があなたに商品を販売している場合、あなたとUK Charity間、そしてあなたと他のブリティッシュ・カウンシル法人間(他の商品について)で1つの契約を結ぶことになります。両方の契約はこれらの規約に基づくことになります。

2.4 まとめ:

商品の販売元: あなたの契約相手(「ブリティッシュ・カウンシル」)は:
UK Charity UK Charityと締結します。
別のブリティッシュ・カウンシル法人 あなたに商品を販売するブリティッシュカウンシ法人。

第1部:定義

1. 定義と解釈

次の定義と解釈ルールがこの規約において適用されます。

1.1 定義

追加の規約は、本規約の第5部において定められた追加の規約を意味しており、特定の商品に関する追加の規定を定めています。

ブリティッシュカウンシは、オンラインショップおよび注文確認でお知らせした通り、あなたに商品を販売するUK Charity、あるいはブリティッシュカウンシ法人を意味します。

ブレンド商品は、対面のコンテンツ及びデジタルコンテンツ(リアルタイム、または自分でアクセスするコンテンツを問わず)の組み合わせの任意の単一商品を意味します。

ブリティッシュカウンシ法人は、本規約の前書きで定義されています。

キャンセル期間とはは、一般規約の第5条に記された任意の商品に対する14日間のキャンセル期間を意味します。

契約とは、本規約についてあなたとブリティッシュ・カウンシル間の法的に拘束力のある契約を意味します。

デジタルコンテンツとは、オンラインで配信された商品、または商品の一部(オンラインのデジタルコンテンツとオンラインサービス、そしてリアルタイムのコンテンツ、または自分でアクセスするものを含む)を意味します。

対面のコンテンツとは、指導商品であり、本人が直接にアクセスするために物理的にある商品、または商品の一部を意味します。(例、ブリティッシュ・カウンシルの施設内での対面の指導)

一般的な規約とは、本規約の第2部において定められた規約を意味します。

ヘルプとサポートはヘルプとサポートのページを意味しています。

教材とは、商品と関連するハード、またはソフトコピーの教材を意味します。

オンラインショップとは、本規約の前書きで定義されています。

注文認知とは、オンラインショップであなたに示された、メールで送信され、そしてブリティッシュ・カウンシルがご注文を受取り、それを処理していることを示す注文承認を意味します。

注文確認とは、一般規約の条項1.3に従ってあなたにメールを送信した注文確認を意味します。

支払い処理業者とは、ブリティッシュ・カウンシルが指定したサードパーティーの支払いゲイトウェイプロバイダー企業を意味します。

プライバシーとは、プライバシーポリシーを意味します。

商品とは、オンラインショップを通して購入に提供され、物品、サービス、そして試験やサブスクリプションサービス、及びイベントのチケットを含むデジタルコンテンツを意味します。

開始日とは、(それがコースの開始日、デジタルコンテンツに初めてアクセスする日、または別の日付けであっても)商品に初めてアクセスする日付けを意味します。

特別規約とは、本規約の第4部において定められ、一般規約に対する追加の現地の法の変更部分を定めた規約を意味します。

規約は、本販売契約(デジタルコンテンツの前書き、この定義、一般規約とデジタルコンテンツ利用規約、特別規約、および追加規約を含む)、およそこで参照される他の文書を意味します。

デジタルコンテンツ利用規約とは、本規約の第3部において定められた規約を意味します。

UK Charityとは、勅許によりイングランドとウェールズで法人格を取得し、慈善団体として登記されたブリティッシュ・カウンシルの法人(イングランドとウェールズでは登記番号209131、そしてスコットランドでは登記番号SC03773)を意味しています。その登記事務所は10 Spring Gardens, London, SW1A 2BNにあります。

あなたは、本規約に同意した人物を意味します。

1.2 解釈:

(a) 各部に対する参照は、本規約の各部に対するものであり、それ以外に記載されていないければ、1つの部における各条項への参照は、その部の条項に対するものです。

(b) その規約に従う文言は特に、事例としてのもの、あるいは類似の表現を含み、説明に役立つものです。

(c) カレンダーへの参照はグレゴリ暦(西洋)カレンダーを意味し、日への参照は、カレンダーの日を意味し、月はカレンダーの付きを意味します。

第2部一般規約

ご留意ください:

  • 特別の規約は、あなたが通常居住している場所での契約に適用される場合があります。そうであれば、それは第4部及び一般規約に定められ、あるいは特別規約と対立するデジタルコンテンツ利用規約は特別規約で制限を受ける範囲で適用されません。
  • 追加規約は、特定の商品に該当する場合があり、これは第5部に定められ、残りの規約に優先します。

1.契約はどのように行われるのか

1.1 オンラインショップのページは注文を行うために必要とされる手順を通して、あなたを案内します。注文のプロセスでは、注文を送信する前にエラーをチェックし、修正することができます。

1.2 注文を送信することにより、あなたが18歳以上であることを確認します。

1.3 (a) 注文を送信すると、ブリティッシュ・カウンシルがあなたの注文を受領し、処理中であることを伝える注文承認を受信します。

(b) 支払い処理業者が商品に対する指定された銀行口座に正しい支払を受領すると、注文確認メールがあなたに届きます。

1.4 注文確認は、ブリティッシュ・カウンシルがあなたの注文を受けたことを確認するものであり、注文確認があなたに提供されると契約は締結され、法的な拘束力を持つことになります。

2.契約の期間

2.1 本規約に従って早期キャンセルを行わない場合、契約はあなたが注文した全ての商品が完全に納品されると、解除になります。本契約で定められた義務はその時点で終了となるものとします(12条、またはデジタルコンテンツ利用規約に定められた教材の利用に対する制限、または永久に続くものとして、以下に定められた通り、ブリティッシュ・カウンシルがあなたの画像や他の記録を利用することにあなたが同意している場合を除く)。

3.支払い方法

3.1 オンラインショップで提供された商品の全ての料金は、オンラインショップにおいて示されるものとします。見積提示された全ての料金には、それ以外に表明されていない限り、該当する税金及びデビットまたはクレジットカードの利用でブリティッシュ・カウンシルが負う手数料が含まれています。利用するプロバイダーからデビットまたはクレジットカードの利用で追加の課金が発生する場合があり、そうした課金は宣伝された料金に追加されるものです。料金は時に変更される場合がありますが、これは注文確認で確認された注文には影響を及ぼさないものとします。

3.2 支払いは、注文プロセスで説明されている通り、クレジットまたはデビットカード(または、ギフト券などオンラインショップで認められた他の支払い方法)で行うことができます。全ての場合、ブリティッシュ・カウンシルは、支払いをあなたがそのクレジットまたはデビットカードを使用する権限を持つ者であるということ、そしてあなたが18歳以上である事の確認として、処理します。

3.3 クレジットまたはデビットカードによる支払いは、セキュアリンクで支払い処理業者を経由し、直ちに処理されます。カード情報の一切がブリティッシュ・カウンシルに保持されません。

3.4 疑念を避けるために、商品の支払いを全額行うまで、あなたには(本人が直接、またはオンラインで、あるいはそれ以外に出席することにより)関連の商品にアクセスする権利はないものとし、ブリティッシュ・カウンシルは、あなたに法的責務を負うことなく、関連の商品の全て、または一部にアクセスできないようするする場合があります。

3.5 特定の法的管轄地において、ブリティッシュ・カウンシルはオンラインで商品を注文、予約を行うこと許可しますが、ショップに関連したオンライン支払方法ではない別の方法でその支払いを行うことを許可します。このオプションがあなたに提供されている場合、それは注文プロセス中に明確にされます。この場合、注文や予約をいただいた商品は注文承諾の日から5日間、あなたのためにブリティッシュ・カウンシルが保持するものとします。5日目のGMT夜12時までにあなたから全額の支払いを受領しなかった場合は、それらの商品を保留しておかないものとします。ブリティッシュ・カウンシルがあなたに注文確認を送信するまでは、あなたとブリティッシュ・カウンシル間の一切の契約が締結されていないものとします。

3.6 ディスカウント(ディスカウントコード、またはそれ以外による)は、あなた本人のものであり、譲渡することはできません。購入毎に1つのディスカウントのみを利用することが許可され、あなたへの行われる返金には、ディスカウントの金額は含まれないものとします。ディスカウントは、ブリティッシュ・カウンシルがそれ以外に表明していない場合、発行日から3か月で失効します。

4.ブリティッシュ・カウンシルによるキャンセル

4.1 ブリティッシュ・カウンシルは、開始日前のいつでも何らかの理由で(メールまたはそれ以外によるものを問わず)書面で通知を行うことにより、契約をキャンセルすることができます。ブリティッシュ・カウンシルは、条項4.1に従って契約をキャンセルする場合、関連の商品にあなたから支払われた料金を返金するものとします。

4.2 ブリティッシュ・カウンシルは以下の場合、法的責務を負うことなく、いつでも契約をキャンセルすることもできます:

(a) あなたが本規約に違反した(しかし、それが軽微な違反ではない)場合

(b) ブリティッシュ・カウンシルはその合理的なコントロールを超えた理由により関連の商品の全てを提供することができない場合。

4.3 ブリティッシュ・カウンシルは4.2条(a)により契約をキャンセルする場合、ブリティッシュ・カウンシルはあなたが全額支払った料金を留保する(または場合によっては、その残額が支払われる)権限を有するものとします。

4.4 ブリティッシュ・カウンシルは条項4.2(b)により契約をキャンセルする場合、あなたは以下のいずれかを選ぶ権限を有する者とします:(i) 支払った全額の返金、または(ii) (提供可能性に応じて)代替の相当する商品へのアクセスすること。あなたが(ii)を選び、代替の相当する商品の料金がキャンセルされた商品に支払われた料金より高い場合は、第3条に定められたその支払い規約、またはブリティッシュ・カウンシルとそれ以外に同意に従い差額を支払う必要があるものとします。あなたが(ii)を選び、代替の相当する商品の料金がキャンセルされた商品に支払われた料金より低い場合は、ブリティッシュ・カウンシルは差額を返金するものとします。関連の商品がキャンセルされたことをブリティッシュ・カウンシルから通知を受けてから14日以内に希望するオプションを書面(関連の契約詳細情報については連絡先ページを参照)でブリティッシュ・カウンシルに通史しなければなりません。指定された期間に連絡が無い場合、あなたに支払われるべき合計金額が返金されるものとします。

5.あなたからのキャンセル(第1部)

14日間のキャンセル期間内のキャンセル

注文いただいた商品が物品、サービス、デジタルコンテンツ、またはレジャー活動と見なされるもの(すなわち、カンファレンスや他のイベントのチケット)であるか、およびどのようなキャンセルの権利が特定の商品に適用とされるかどうかについての詳細情報については、オンラインショップ内の商品ページをご覧ください。

ブリティッシュ・カウンシルはあなたに試験を提供する際に費用が発生するため、開始日前の24時間以内に試験の契約をキャンセルすることを許可しないことに留意してください。

5.1 以下の場合、キャンセルするこの権利が該当しない場合を除き、キャンセル期間内はあなたにはいかなる理由でも契約をキャンセルする法的権利があります:

(a) 商品は、特定の日のカンファアレンス、セミナー、または他の文化イベントへの参加許可(チケット、またはそれ以外による)から成る場合。

(b) 商品には試験が含まれ、試験の開始日の24時間前にキャンセルしようとする場合。

(c) 商品が、あなたの仕様に作られた、あるいはパーソナル化された部品である場合、封印された音声、ビデオ、またはコンピュータソフトウェアの物品のパッケージを開いた場合。

(d) 商品がサービスやデジタルコンテンツであり、そのサービスが完全に実行された、あるいはデジタルコンテンツにアクセス、ダウンロードするためのリンクをアクティベートしている場合。(以下の条項5.9を参照)

5.2 あなたの注文がデジタルコンテンツやサービスに対するものである場合、キャンセル期間はあなたが最初の注文確認を受け取った日から14日目に終了します。

5.3 あなたの注文が物品である場合、キャンセル期間は、以下を除き、その物品を受領した日から14日目に終了します。

a) 複数の物品(通常の物品配達以外)を注文している場合は、あなたが物品の最後のものを受領した日から14日目に終了します。

(b) あなたが物品のサブスクリプションを注文した場合は、キャンセル期間は、初めて商品の配送を受けた日から14日に終了します。

5.4 キャンセルの権利を行使するには、明確な表明(例、郵便またはメールによる書面 - 関連の連絡先情報についてヘルプとサポートページを参照)によりブリティッシュ・カウンシルに契約をキャンセルする決定を伝えなければなりません。モデルのキャンセルフォーム(付属書類Aを参照)を使うことができますが

5.5 キャンセルの締め切りに間に合うためには、キャンセル期間が終了してしまう前にあなたのキャンセルの表明文書を送信することで十分です。

キャンセルの効力

5.6 あなたにはキャンセルする権利があり、14日間のキャンセル期間内に契約をキャンセルする場合、ブリティッシュ・カウンシルは次に従い、関連の商品についてはあなたから受領した全ての支払いを返金するものとします。

(a) 物品の注文をキャンセルする場合は、ブリティッシュ・カウンシルにその物品を返送しなければなりません。(関連の連絡先情報については連絡先情報を参照)その物品の返送の費用は、あなたが支払わなければなりません。(その物品に欠陥がある場合を除く - 条項5.11を参照)いかなる場合でも、あなたが契約を終了したいということをブリティッシュ・カウンシルに伝えた14日以内に、必要以上の遅延が無いように、その物品をブリティッシュ・カウンシルに送付してもらう必要があります。それ以外は、ブリティッシュ・カウンシルは返金を拒否する場合があります。

(b) ブリティッシュ・カウンシルに返品となった物品が使用済み、または破損している場合は、ブリティッシュ・カウンシルはその物品の価値の棄損に相当する金額を差し引く場合があります。場合によっては、差引額は、その物品の全額に等しい場合があります。

(c) ブリティッシュ・カウンシルが提供する標準的な配送方法以上に高額な配送方法については、ブリティッシュ・カウンシルは、かかった追加の金額を返金する必要が無いものとします。

5.7 ブリティッシュ・カウンシルは、不必要な遅延なく、払い戻しを行うものとし、それはあなたの契約キャンセルについて知らされ多比から14日以内に、またはあなたの注文が物品である場合、あなたからその物品の受領した日から14日以内とします。(または、早期であれば、あなたがその物品を返品したとの証拠をブリティッシュ・カウンシルに提供した日)。

5.8 ブリティッシュ・カウンシルは、あなたが当初の取引に使用したものと同じ支払い手段を使い、払い戻しを行う者とします。あなたが明確にそれ以外の手段でと同意していない場合、いかなる場合でも、払い戻しの結果として手数料はかからないものとします。

5.キャンセル(第2部)

キャンセル期間のサービス、またはデジタルコンテンツの提供

5.9 注文のプロセスの間に、あなたはブリティッシュ・カウンシルのキャンセルポリシーに同意し、次を了承する事を求められます:

(a) サービスから成る商品の場合、キャンセルの期間にその商品にアクセスした場合、明示的に販売を依頼しているか、キャンセル期間にその商品へのアクセスを承諾しています。そしてそれに続き、契約をキャンセルする場合、あなたの契約キャンセルの希望をブリティッシュ・カウンシルに伝えるまでブリティッシュ・カウンシルが関連の商品を提供する上で行ったサービスに相当する金額をあなたはブリティッシュ・カウンシルに支払う必要があります。完全にその商品にアクセスした後は、あなたにはキャンセルする権利が一切ありません。

(b) デジタルコンテンツである商品の場合、あなたがデジタルコンテンツにアクセス、あるいはダウンロード開始するリンクをアクティベートする時点でキャンセルする権利を失うものとします。

14日間のキャンセル期間後のキャンセル

5.10 キャンセル期間が期限切れとなった後は、契約をキャンセルする権利および関連の商品についてあなたから受領した支払いを返金してもらう権利が自動的に無くなります。この期間後の契約のキャンセルは、ブリティッシュ・カウンシルの承認が必要となります - 契約をキャンセルしたいと思う理由を説明し、ブリティッシュ・カウンシルがそのキャンセルを受諾するかどうかを確認するためにブリティッシュ・カウンシルに連絡するようお願いいたします。(関連の連絡先情報についてはヘルプとサポートのページを参照)

欠陥商品に関するあなたの権利

5.11 ブリティッシュ・カウンシルは、本契約に基づく商品を供給する法的義務を負っています。顧客として、あなたには欠陥あるいは説明通りのものではない商品に関する法的権利があります。- あなたには契約を終了する(または商品を修理してもらう、交換してもらう、サービスを再提供してもらう、あるいは一部または全額の返金を受ける)法的な権利があります。こうした法的な権利は、本規約のどれにも影響を受けません。あなたの法的な権利に関する助言は、あなたの現地の市民相談協会や取引基準局、あるいは現地の相当する機関から提供されています。

6.あなたによる商品の利用

6.1 あなたの商品にどの程度アクセスできるかについての詳細情報は、注文のプロセスの一部として商品説明に提供され、注文確認の一部として、またはメールや他の電子的通知で別途、あなたに蘇秦されます。

6.2 商品はあなたの個人の家庭内およびプライベートの利用のみに提供されます。あなたは、商品を商的、ビジネス、または再販の目的に使用しないことに同意しています。

6.3 キーコードや他のアクセスコードはあなた個人へのものであり、譲渡することはできません。注文のプロセスの間の商品説明でそれ以外に表明されていない場合、発行から6か月で失効します。

7.商品、または開始日の変更

7.1 ブリティッシュ・カウンシルは、各商品はオンラインショップまたはそれ以外で説明された通り、全て適切な点で提供されることを保証します。しかし、ブリティッシュ・カウンシルは、そのバリエーションが商品を実質的に変更しない限り、コンテンツおよび商品の提供のバリエーションを作る権限を有するものとします。ブリティッシュ・カウンシルは、そうした変更を行うためにデジタルコンテンツを更新する、またはあなたに更新してもらう場合があります。特定の試験に関して、ブリティッシュ・カウンシルは、サードパーティーの試験委員会のスケジューリングの理由のため、事前にあなたに対するその試験の開始日を確認する立場ではないことにご留意ください。これがそのケースである場合、これは注文のプロセスの間にあなたに明確にされるものとします。そしてブリティッシュ・カウンシルは、その試験の開始日をできるだけ速やかにあなたに伝えるものとします。「同意します」ボタンを押すことにより、あなたに対してこの開始日の提供することは、あなたとブリティッシュ・カウンシル間の契約への実質的な変更ではないことを確認し、認めることになります。

7.2 ブリティッシュ・カウンシルは、商品があなたのニーズを満たすことで満足いただけるよう、相当な注意をしていただければと考えいます。ブリティッシュ・カウンシルは、あなたが商品の利用から特定の結果を得ることを保証していません。

他のコースへの乗り換え

7.3 対面によるコースのみに関して、始めたコースのレベルが自分に適していないという理由で、注文したコースを始めた後に異なるコースに乗り換えたい場合、ブリティッシュ・カウンシルにお問い合わせいただければ、これを説明してください。始めたコースのレベルが自分に適していないことにブリティッシュ・カウンシルが同意した場合、ブリティッシュ・カウンシルは追加の課金なしで異なるコース(提供可能性による)に乗り換えていただけるよう尽力します。

7.4 購入いただいたコースがオンラインで提供されている場合は、そのコースに同意いただいた日付けを移すことができる場合があります。これを相談するにはブリティッシュ・カウンシルまでお問い合わせください。

8.データ保護

8.1 全てのブリティッシュ・カウンシル法人は、英国データ保護法およびこれがより強い場合は現地の相当する法を順守して個人応報を保護します。

8.2 英国データ保護法は2つの主な形で機能します。それは個人に個人情報がどのように利用されるのかについての権利を与え、個人情報を扱う組織の規則を定めます。

8.3 ブリティッシュ・カウンシル法人は:

(a) 以下のために提供する個人情報を利用する場合があります:

(i) 支払い処理業者を通して関連の商品に対する支払いを促進することを含め、それに留まらないことを選択した特定の商品をまとめ、管理するため。

(ii) あなたがこれをオプトアウトしていないことを前提に、ブリティッシュ・カウンシル法人により電子的、または他の様式で企画された活動、コース、セミナー、そしてイベントに関する情報をあなたに送信するため。

(iii) あなたがこれをオプトアウトしていないことを前提に、ブリティッシュ・カウンシル法人の商品およびサービスについて意見を求めるため。

(iv) あなたがこれをオプトアウトしていないことを前提に、調査の目的のため。

(b) 提供される個人情報を保護し、個人情報にアクセスする必要がある人のみがそれにアクセスできるようにします。

(c) ブリティッシュ・カウンシル法人、支払処理業者、またはそうした共有が公正かつ合法的な目的に必要である場合、または個人の同意が得られた場合、他の組織とのみ情報を共有します。

8.4 ブリティッシュ・カウンシル法人は、それが上記8.3条にある目的に厳格に必要とする場合のみ、(あなたまたは商品の注文を代わりに行ってもらった18歳以下の者に関するデータを含み)データを保持します。

あなたの個人情報にアクセスする

8.5 英国データ保護法では、個人には自らに関して保持した個人情報のコピーを請求する一般的な権利がありますこれは、UK Charityがあなたに関して保持する情報をあなたが請求することができることを意味します。これは「アクセス権」として知られています。依頼する際に、あなたは以下を提供いただく必要があります:

(a) 書面での依頼

(b) 自分の身分証明と住所

(c) UK Charityが合理的にその依頼を処理するために必要とする情報(例えば、あなたが連絡していたブリティッシュ・カウンシル法人のオフィスまたはスタッフの詳細情報及び時期)、あるいは迅速に対応する上で役立つ具体的な基準。

8.6 UK Charityは上記の全てを受け取るまではあなた情報を探し始めません。あなたの依頼を送信するには、または依頼を行う上で助けとなるには、ブリティッシュ・カウンシルにご連絡願います。(関連の連絡先情報については連絡先ページを参照)依頼は書面で送信する必要がありますが、ブリティッシュ・カウンシルはご依頼について喜んでご相談させていただきます。

9.平等、多様性、そして参画

9.1 ブリティッシュ・カウンシルは平等な機会を全ての個人に提供するよう努めています。

9.2 あなたに障害や特別なニーズがある場合は、ブリティッシュ・カウンシルは障害や特別なニーズが無い者として、できるだけ妥当な範囲で関連する商品に参加する上で関わる全てに同じアクセスができるよう妥当な調整を行います。

9.3 あなたの障害や特別なニーズの詳細情報をできるだけ早めにブリティッシュ・カウンシルにご提供願います。(理想的には関連する開始日の少なくとも8週間前)

9.1 ブリティッシュ・カウンシルは平等な機会が全ての個人に提供されるよう努めます。

9.2 あなたに障害や特別なニーズがある場合は、ブリティッシュ・カウンシルは障害や特別なニーズが無い者として、できるだけ妥当な範囲で関連する商品に参加する上で関わる全てに同じアクセスができるよう妥当な調整を行います。

9.3 あなたの障害や特別なニーズの詳細情報をできるだけ早めにブリティッシュ・カウンシルにご提供願います。(理想的には関連する開始日の少なくとも8週間前)

10.児童保護

10.1 ブリティッシュ・カウンシルは全ての児童に可能性があり、世界のどこでも全ての児童は大切であると確信しています。ブリティッシュ・カウンシルは、全ての児童は、児童の権利に関する国連条約第19条に定められた通り、あらゆる形の虐待から保護される権利を有しているとの立場を支持しています。

11.あなたの義務

11.1 あなたは以下を行わなければなりません:

(a) 商品に(対面、またはオンラインで)アクセスする際は、常に正直、誠実に行動し、礼儀正しく、他人への思いやりと尊重を示すこと。

(b) ブリティッシュ・カウンシルが合理的に要求するように商品への準備を行うこと。

(c) 商品の一部を成す全てのセッションや他の活動(医療、または他の合意された理由で欠席となる)に出席、またはそれ以外にアクセスし、要求される時はグループ作業にフルに参加すること。

(d) 商品に関連して取得する全ての情報の守秘義務を尊重すること。

11.2 ブリティッシュ・カウンシルは、あなたの行動が破壊的、損害、迷惑、侮辱、あるいはケガを引き起こす可能性があり、会場のルール及び規則、規約、あるいは該当する場合は、デジタルコンテンツの利用規約、またはプライバシーポリシーに違反していると見なされる場合、あるいはそれ以外に受け入れられない場合は、(対面のコンテンツが提供される会場から退出を要求することを含め)いかなる商品への入会拒否、あるいはアクセスを否定する権利を留保しています。ブリティッシュ・カウンシルは時々、代表者、もしくは対面のコンテンツが提供されている会場の安全性確保のためにセキュリティー検査を実施しなければならない場合があります。(本文においてこれに同意するものとします)。(デジタルコンテンツの利用規約により許可されるコピーを除き)写真や録音機器の許可のない利用、およびいかなる商品のオンライン複製のいかなる形も禁じるものとします。

12.知的所有権

12.1 全ての教材の著作権と全ての他の知的所有権は、ブリティッシュ・カウンシル及びその使用許諾者の単独かつ独占的な資産となるものとします。あなたは、教材をコピーせず、またはコピーを許さない、あるいはインターネットやイントラネットによりこの教材を配布せず、開示せず、開示を許可せず、同じものを第3者へ販売せず、または借用しないことを約束しています。

12.2 ブリティッシュ・カウンシルは、商品に関して商用目的ではなく、自分の学習や研究の目的に関連の教材を利用する非独占的ロイヤリティーフリーのライセンスをあなたに認めることに同意しています。

13.ブリティッシュ・カウンシルのあなたに対する法的責務

13.1 本規約において、法的問題として制限されず、もしくは除外されない不正な虚偽陳述や他の法的責務に対して、ブリティッシュ・カウンシル、またはUK Charity、あるいはその従業員、エージェント、または請負業者の怠慢により引き起こされた死亡や個人的負傷に対するブリティッシュ・カウンシルの法的責務(またはUK Charityの法的責務)を制限、あるいは除外するものは一切無いものとします。

13.2 条項13.1に従い、ブリティッシュ・カウンシルおよびUK Charityは、ブリティッシュ・カウンシルが商品を対面で、またはオンラインで提供している場所で発生するあなたの資産への損失や損害に対する責任を受け入れず、明確に法的責務を除外します。対面でのコンテンツにアクセスする際は、(携帯デバイス、タブレットやノートPCを含み)貴重品を常に放置しないよう特段の注意を払うべきです。

13.3 条項13.1に従い、ブリティッシュ・カウンシルおよびUK Charityは以下について、契約違反、怠慢、法的義務違反またはそれ以外に対してであっても)いかなる状況でも一切、あなたに対して責任を負わないものとします:

(a) あなたとブリティッシュ・カウンシル、もしくはUK Charityの両者にとって契約が締結された時に予測できなかった損失。

(b) ブリティッシュ・カウンシル側の違反によって引き起こされなかった損失。

(c) 本契約の下で、またはそれに関連した利益の逸失、ビジネスの損失、ビジネスの中断、またはビジネス機会の損失。

13.4 ブリティッシュ・カウンシルが供給する欠陥のあるデジタルコンテンツがあなたが所有するデバイスやデジタルコンテンツに損害を与え、これがブリティッシュ・カウンシルの妥当な配慮やスキルを使うことを怠ったことで引き起こされた場合、ブリティッシュ・カウンシルはその損害を修復、あるいは引き起こされた損害に対する補填を支払い者とします。しかし、ブリティッシュ・カウンシルは、無料であなたに提供されたアップデートを適用するブリティッシュ・カウンシルの助言に従うことにより回避することができたはずの損害、またはインストレーションの指示に正しく従わなかったこと、あるいはブリティッシュ・カウンシルにより助言された最低限のシステム要件を実施しなかったことで引き起こされた損害に対しては法的責務を負わないものとします。

13.5 契約に関連し、条項13.1、13.2、13.3および13.4に従い、ブリティッシュ・カウンシルの法的責務は、あなたがその契約の下で購入した商品に対して支払った料金に限定されます。

14.その他の重要な規約

14.1 ブリティッシュ・カウンシルは単独の判断により、以下に対して、契約(全体、または一部)を譲渡、または、いかなる形でも商品の提供の下請け契約を結ぶ、または委託する場合があります:(i) ブリティッシュ・カウンシルが管理する別法人、またはそれ以外にブリティッシュ・カウンシルの法人グループの一部を作ること。または(ii) ブリティッシュ・カウンシルにサービスを提供するサービス契約の下で関わる外注プロバイダーまたはサードパーティーのサービス。

14.2 契約は穴にとってパーソナルなものであるため、ブリティッシュ・カウンシルの事前の書面による同意なく、あなたは本規約の下でのあなたの権利と義務の一部または全てを別の人物に譲渡することはできません。

14.3 ブリティッシュ・カウンシルは、関連する商品に関連し、あなたとブリティッシュ・カウンシル間の契約全体出るとして本規約に依存することにしています。契約内容に関するいかなる誤解を避けるために、本契約の規定内容に対するいかなる変更や追加はブリティッシュ・カウンシルの代表者により書面で記されることをご確認願います。

14.4 ブリティッシュ・カウンシルが、本契約の下であなたが行い必要が全てを行うと直ちに主張しない場合、またはブリティッシュ・カウンシルが、本契約を違反するあなたに関する限り、あなたに対して措置を取ることを遅れた場合、それは、あなたがそのことを行わなくてもよいことを意味せず、それはブリティッシュ・カウンシルが後日にあなたに対して措置を取ることを妨げるものではありません。

14.5 本規約の各条項は別々に運用されます。法廷や関連する当局は、そのどれもが違法や執行不可能である場合、残りの条項は有効に存続し、効力を発しています・

14.6 特別規約(第4部)に従い、イングランドの法律は、本契約、および本契約から発生、または関連する紛争またはクレーム、あるいは対象や契約締結(契約によらない紛争やクレーム)に適用されます。疑義を回避するために、この契約は、特別規約でそれ以外と記されていない場合、イングランドにおいて締結されています。

14.7 ブリティッシュ・カウンシルはあなたのブリティッシュ・カウンシルとの取引の経験を優れたものにしたいと期待しており、あなたのコメント、提案、満足や不満足の詳細情報を歓迎しています。本契約に関してコメントや苦情がある場合は、ヘルプとサポートのページを参照いただき、そこに定められた手続きに従ってください。

14.8 苦情、紛争、またはクレームがあなたとブリティッシュ・カウンシル間でうまく解決されない場合は、イングランドの法廷が本契約から、または関連して発生するクレームに対して非独占的法的管轄権を有することになります。これは、契約に関する全てのクレームが英国の法廷で判事(または多くの判事)より解決されることを意味しますが、あなたやブリティッシュ・カウンシルは、その代わりにあなたの居住国や他の関連する国で訴訟を起こす場合があります。

14.9 ブリティッシュ・カウンシルは、オンラインショップを通して、または注文のプロセスの間に提供いただきました指定のメールアドレス宛にあなたにメールを送信することにより、連絡し、または本契約において言及された通知を行う場合があります。

15.ブリティッシュ・カウンシルへ連絡する

15.1 本契約または商品についてご質問、コメント、または問い合わせがある場合、ヘルプとサポートのページの連絡先情報をご利用いただき、ブリティッシュ・カウンシルにご連絡ください。

第3部:デジタルコンテンツの利用規約

次の規約はデジタルコンテンツを注文した場合に適用されます。

1.1 デジタルコンテンツは、サードパーティーのウェブブラウザーにより提供されますので、そのウェブブラウザーの利用に適用される利用規約およびプライバシーポリシーも読むべきです。

1.2 ブリティッシュ・カウンシルは、デジタルコンテンツ、およびデジタルコンテンツの設計、構成、「外観と雰囲気」そして配置における全ての知的所有権の所有者、非許諾者です。

1.3 デジタルコンテンツの料金の支払いの際に、ブリティッシュ・カウンシルはここにおいて、あなたにデジタルコンテンツの利用規約に従い、デジタルコンテンツにアクセスし、利用する非独占、譲渡不可のライセンスを認めます。

1.4 あなたは以下を行わないことに同意しています:

(a) 他の個人や法人に対するデジタルコンテンツへのアクセスを提供すること。

(b) ブリティッシュ・カウンシルにより提供されたサービスの利用を中断、妨げる、または制限すること

(c) デジタルコンテンツへの参加を通して、虚偽、攻撃的、性的に露骨、中傷的、脅し、わいせつ、または違法、または知的所有権に違反するコメントや教材をアップロード、または表示すること。

(d) デジタルコンテンツの脆弱性を調べ、スキャンし、テストする、またはデジタルコンテンツに関するユーザー認証やセキュリティー管理を回避、またはハッキングしようとすること。

(e) 本デジタルコンテンツの一部を成すソフトウェア、またはコードやスクリプトを逆コンパイル、分解、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、コピー、複製、改造、または改作すること(法により許される範囲を除き)、デジタルコンテンツに対して、またはそれを通してウィルス、ワーム、トロイの木馬、あるいは他の有害、破壊的なコンポーネントを含む情報を送信しようとすること。

(f) ブリティッシュ・カウンシルによりデジタルコンテンツの一部として作成、所有、提供されたまたはサードパーティーが提供したファイルや他のデータを変更、修正、削除、妨げる、または悪用すること。(本デジタルコンテンツの利用規約の下で明確に許可された者を除く)

(g) いかなる該当する法律に違反して本デジタルコンテンツを利用すること。

1.5 我々はあなたの注文確認に合意された日時にデジタルコンテンツを提供するよう、妥当な努力を行います。しかし、インターネットの性質のためブリティッシュ・カウンシルは、本デジタルコンテンツの利用が中断せず、エラーが無いことを保証しておらず、そうすることができません。ブリティッシュ・カウンシルは、インターネットを含み、通信ネットワークと施設でのデータ送信の結果としての遅延、配信故障、あるいは他の損失や損害に対して責任を負わず、あなたはデジタルコンテンツがそうした通信施設の利用において内在する制限、遅延、およびその他の問題にさらされる場合があることを認めています。

1.6 あなたは、本デジタルコンテンツを利用するために必要とされる全てのハードウェア、ソフトウェア、そして通信を確保する責任があり、インターネットサービスプロバイダーの料金を含め、全ての関連する課金支払いの責任を負うことになります。

1.7 ブリティッシュ・カウンシルは、表現の自由を奨励していますが、デジタルコンテンツを通して個人により表現された見解はブリティッシュ・カウンシルの見解を表現していない場合があります。

第4部:イングリッシュオンラインの特別規約(第1部)

イングリッシュオンライン - オンラインレッスンでのクレジット利用ポリシー

  • イングリッシュオンライン - オンラインレッスンでのクレジット利用ポリシー
  • クレジットは、イングリッシュオンラインでレッスンを予約するために使うものです。ブリティッシュ・カウンシルのイングリッシュオンラインのコースに登録すると、受講生の月間受講プランの選択に応じて、毎月同数のレッスンクレジットを自動的に受領します。
  • 受講生の月間受講プランの選択により、あなたは任意の期間、特定回数のレッスンクレジットを受領します。例えば、レッスンクレジットが10回のプランの場合、毎月10回分のレッスンクレジットを受領します。決められた期間内に、どのようにレッスンクレジットを利用するかは受講生が決めていきます。受講者は、毎月末までに全てのレッスンクレジットを使い切る責任があります。残ったレッスンクレジットは失われます。
  • クレジットが少なくなった場合、常にさらに追加することが可能です。追加のクレジットの購入及びイングリッシュオンラインの月間受講プランをアップグレードする方法についての詳細情報はヘルプとサポートのページをご覧ください。

イングリッシュオンライン - クレジットパッケージ延長ポリシー

  • ブリティッシュ・カウンシルUKは、特定のレッスンクレジット数が1回の請求月に有効となるイングリッシュオンライン月間受講プランを販売しています。例えばレッスンクレジット10回の月間受講プランの場合、毎月10回分のレッスンクレジットを受領します。イングリッシュオンラインのクレジットパッケージはその有効期間を超えて延長することはできません。クレジットパッケージは、同意した有効期間のみに対して購入日から有効です。
  • ご購入いただける月間受講プランについての詳細情報については、プランと料金のページにアクセス願います。

イングリッシュオンライン - サブスクリプション解除と返金ポリシー

  • 受講生はイングリッシュオンラインの月間受講プランを解除する権利があります。月間受講プランを解除する方法については、ヘルプとサポートのページにアクセスしてください。ブリティッシュ・カウンシルはできるだけ速やかに受講生からの依頼に対応できるよう努めておりますが、受講生におかれましては、次請求時期の少なくとも72時間前にご依頼を頂けますようお願いいたします。
  • 初回登録時、受講生は、「受講生よるキャンセル(第1部と第2部)」の規約に従い、登録したイングリッシュオンラインを14日間のキャンセル期間内にキャンセルする権利があります。そうした場合、その規約に従い、ブリティッシュ・カウンシルは、受講生から受領した全ての支払いを返金します。
  • 受講生が返金ポリシーに沿って行われた決定に満足しない場合、受講生サポートにご連絡いただくことにより、受講生の事例の再考察依頼を行うことができます。さらなる指示については、ヘルプとサポートのページにアクセスしてください。

イングリッシュオンライン - 「7日間の試用」返金保証

  • イングリッシュオンラインの月間受講プランの一部は「7日間の試用」返金を保証します。これは、月間受講プラン選択ページのオンラインショップで明確に表明されています。
  • 「7日間の試用」を含むイングリッシュオンラインの月間受講プランを購入、登録した場合、受講生はイングリッシュオンラインプラットフォームに直ちにアクセスできるようになりますが、最初の支払いは、登録の7日後に予定されます。(例えば、1月1日に登録した場合、最初の支払いは1月8日に行われます - このように、「7日間の試用」期間が許可されます。)あなたの継続する月間受講プランの支払いは、最初の支払いと同じ日に毎月支払われます。(例えば、2月8日、3月8日など)
  • この「7日間の試用」返金保証は、月間受講プランの最初の月にのみ適用され、それに続く月間受講プランの支払いには適用されません。
  • 「7日間の試用」期間に、受講生にはイングリッシュオンラインの月間受講プランを解除し、全額返金を受ける権利があります。これは、書面(メール)の通知により「7日間の試用」返金保証の利用依頼を行うことにより、行うことができます。さらなる指示については、ヘルプとサポートのページにアクセスしてください。

イングリッシュオンライン - 不払いポリシー

  • 最初の登録後、受講生のクレジットカードが失効、キャンセル、逸失、または無効とされた場合、受講生の月間受講プランは解除される恐れがあります。ブリティッシュ・カウンシルより連絡がされますので、支払い情報の変更をお願いいたします。
  • クレジットカードが再度更新されず支払いが出来ない場合、受講生の月間受講プランは解除となります。

第4部:イングリッシュオンラインの特別規約(第2部)

イングリッシュオンライン - オンラインレッスン予約ポリシー

  • 受講生はレッスンに出席する前に、オンライン予約システム、またはモバイルアプリ(iOSまたはAndroid)でオンラインレッスンの予約(クラス対応人数に従う)を行わなければなりません。レッスンが開始された後は、予約することができません。
  • 受講生は使用したレッスンクレジットを失うことなく、オンライン予約システムやモバイルアプリでレッスンが始まる24時間前までにレッスン予約をキャンセルすることができます。予約のキャンセルがレッスン開始時刻の24時間以内に行われる場合は、レッスンクレジットは返還されません。
  • イングリッシュオンラインのクラスは、第三者企業のビデオ会議ソフトウェア(Zoom)で提供されることにご留意ください。受講生はソフトウェアをインストールする際に、Zoomの該当する規約およびプライバシーポリシーをご確認いただくよう、強く推奨します。

イングリッシュオンライン - 受講生アカウントポリシー

  • イングリッシュオンラインのアカウントは、登録した受講生のみにより使用されるものであり、共有されないものとします。
  • 全ての受講生は、管理スタッフによりID確認ができるよう、プロフィールに写真を追加することを推奨します。
  • イングリッシュオンラインのアカウントの管理方法についての詳細情報は、ヘルプとサポートのページをご覧ください。

第5部デジタルサービスの規約(仮想英語商品に関する)

1.「同意して継続」をクリックすることにより、以下を確認することになります:

  • 受講生が18歳以上であること。
  • このデジタルサービスの規約を読み、同意していること。
  • あなたは、e-コース、またはオンライン学習セッション(例、自己学習商品または融合学習商品)のいずれかを購入しており、後者の場合、デジタルサービス利用規約は、ブリティッシュ・カウンシルでのオンライン上の商品(「デジタルサービス」)に関連することを理解していること。

2.その他の該当規約

2.1 次の規約はデジタルコンテンツを注文した場合に適用されます。

(a) デジタルサービスは、サードパーティー企業のウェブブラウザー(Internet Explorer、Chrome、およびFirefoxなど)で提供されますので、利用規約がそのウェブブラウザーの利用に適用されるため、該当する利用規約とプライバシーポリシーも読むべきです。購入のプロセスの一部としてリンクを提供します。

(b) ブリティッシュ・カウンシルは、デジタルサービスにおける知的所有権、およびデジタルサービスの設計、構成、「外観と雰囲気」そして配置における全ての知的所有権の所有者であり、非許諾者です。

デジタルサービスに該当する料金の支払いの際に、ブリティッシュ・カウンシルはここにおいて、あなたにデジタルサービスの利用規約に従い、デジタルサービスにアクセスし、利用する非独占、譲渡不可のライセンスを認めます。

(c) あなたは以下を行わないことに同意しています:

  • 他の個人や法人に対するデジタルサービスへのアクセスを提供すること。
  • ブリティッシュ・カウンシルにより提供されたサービスの利用を中断、妨げる、または制限すること
  • デジタルサービスへの参加を通して、虚偽、攻撃的、性的に露骨、中傷的、脅し、わいせつ、または違法、または知的所有権に違反するコメントや教材をアップロード、または表示すること。
  • デジタルサービスの脆弱性を調べ、スキャンし、テストする、またはデジタルサービスに関するユーザー認証やセキュリティー管理を回避、またはハッキングしようとすること。
  • 本デジタルサービス一部を成すソフトウェア、またはコードやスクリプトを逆コンパイル、分解、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、コピー、複製、改造、または改作すること(法により許される範囲を除き)、デジタルサービスに対して、またはそれを通してウィルス、ワーム、トロイの木馬、あるいは他の有害、破壊的なコンポーネントを含む情報を送信しようとすること。
  • ブリティッシュ・カウンシルによりデジタルサービスの一部として作成、所有、提供されたまたはサードパーティーが提供したファイルや他のデータを変更、修正、削除、妨げる、または悪用すること。(本デジタルコンテンツの利用規約の下で明確に許可された者を除く)
  • いかなる該当する法律に違反して本デジタルサービスを利用すること。

第5部デジタルサービスの規約(仮想英語商品に関する)(続く)

(d) あなたの予約確認に合意された日時にデジタルサービスを提供するよう、妥当な努力を行います。しかし、インターネットの性質のため、ブリティッシュ・カウンシルは、本デジタルサービスの利用が中断せず、エラーが無いことを保証しておらず、そうすることができません。ブリティッシュ・カウンシルは、インターネットを含み、通信ネットワークと施設でのデータ送信の結果としての遅延、配信故障、あるいは他の損失や損害に対して責任を負わず、あなたはデジタルサービスがそうした通信施設の利用において内在する制限、遅延、およびその他の問題にさらされる場合があることを認めています。

(e) あなたは、本デジタルサービスを利用するために必要とされる全てのハードウェア、ソフトウェア、そして通信を確保する責任があり、インターネットサービスプロバイダーの料金を含め、全ての関連する課金支払いの責任を負うことになります。

(f) 免責と法的責務の限度

(i) デジタルサービスのコンテンツが正確で最新のものであるよう、合理的な努力を行いますが、明示的、暗黙としてそれがそうであると一切表明や保証を行いません。

(ii) 法により許される範囲で、明示的であれ、暗黙であれ、当サイトやそこでのコンテンツに該当される全ての条件、保証、表明、または他の規約を除外します。

(iii) ブリティッシュ・カウンシルは、表現の自由を奨励していますが、デジタルサービスを通して個人により表現された見解はブリティッシュ・カウンシルの見解を表現していない場合があります。

(iv) こうした規約では、怠慢(または、ブリティッシュ・カウンシルの場合、雇用されている業務間の従業員場合)を原因とする死亡、または個人の負傷、あるいは詐欺的な不実表示に対し、または法的責務が該当する法律の下で制限されない場合のいかなる他の状況において、いずれかの当事者の法的責務を除外、制限するものはないものとします。

(v) ブリティッシュ・カウンシルはいかなる状況においても、どのような形で発生しても、実際の、または間接的な損失の疑い、または結果としての損失に対して法的責務を負うものではありません。

(vi) 上記に従い、デジタルサービス利用規約の下で、またはそれに関連し、ブリティッシュ・カウンシルの最大の法的責務は、それが契約上、不法行為、怠慢、法律義務違反、それ以外であっても、デジタルサービスに支払われた、または支払われる料金に等しい金がを超えないものとします。

(g) 本デジタルサービス利用規約に関連して

私はこのデジタルサービスの規約を読み、同意しています。

販売規約の従って該当する場合、私は、デジタルサービスを(販売規約で参照される14日間のキャンセル期間末の前に)私に直ちに提供してくれるブリティッシュ・カウンシルに同意し、私がデジタルサービスにアクセスを始める時に本契約を辞退する権利を失うことを認めることを確認しています。

こちらも見る